标签: 华为绩效管理
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BestMistake参与者PBC的定义及其与KPI的区别
PBC 的英文含义是 Personal Business Commitment ,本意是个人业务承诺,为了便于理解,我们称之为个人绩效承诺。
(一)华为绩效管理演变与考核方式
在1998年4月份以前,是简单的人事考核,目前有的公司还在用,包含:劳动态度、工作业绩、工作能力,是比较简单的一个考核。
1998年4月—2000年,是绩效考核优化的一个版本,包含:本职位应该承担的责任、目标、改进点、计划与调整,是以具体措施改进表的方式去做的。
2000年以后,从咨询公司学习了IBM之后,PBC来自于IBM的首创,是绩效管理的升华,包含:个人职责的KPI、履责承诺、否定事项。
(二)何为PBC?
PBC的英文含义是Personal Business Commitment,本意是个人业务承诺,为了便于理解,我们称之为个人绩效承诺。
1、PBC VS KPI
PBC是基于企业战略的分解与关键任务,通过过程管理与辅导,保障战略的达成;
PBC整合了KPI、目标成果、立项管理、胜任力评估与职业发展,评估内容更加全面;
PBC增加了管理者在绩效评价的纠偏职能,有利于做强管理者,保证评估的公平与客观性;
PBC强化了岗位绩效与组织绩效相结合,建立了利益共同体,有利于形成团队意识;
PBC弱化了KPI分数作为唯一的评价标准,增加了关键任务、胜任力等其他要素对评估的影响。
华为PBC与KPI的不同是它不单单是做出一个结果,还把个人职责,个人素质运用到里面去。
KPI与PBC最大的不同是KPI仅仅是做一件事的结果,PBC不仅是一件事的结果还包含岗位职责、胜任素质。
PBC绩效管理不等于KPI绩效考核:
1、PBC是完整的系统,KPI是系统的一部分;
2、PBC注重过程的管理,KPI是阶段性的总结;
3、PBC具有前瞻性,KPI回顾阶段性成果;
4、PBC有完整的计划、监督和控制的方法,KPI是提取绩效信息的一个手段;
5、PBC注重能力培养,KPI只注重结果;
6、PBC是建立管理者与员工之间的绩效合作伙伴关系,KPI使管理者与员工站到对立面。
KPI是上级对员工的评价,PBC更多的是合作的关系。
华为是不是照搬IBM的PBC ?
华为PBC与IBM的区别和联系:
1、华为的PBC是REVIEW(回顾)的,每次都按A-E五档打分,华为强制实行末位淘汰制,也就是整个PBC RATING的后5%就被列入“需改进”,给一次再上岗的机会,再表现不好就要辞退。
2、IBM在考核上则更注重结果,强调公司从上至下的指标分解,而且模板对不同BAND员工个人需要承诺什么,达标的指标是多少也有明细的规定,作为员工你没有多少想象和发挥的空间来写你的PBC。
3、IBM的考核频率规定是半年,但半年只是简单地REVIEW,主要为那些在年中加入的人有机会设定PBC,并不做PBC RATING。如果半年REVIEW时没有重要的业务变化,基本上是对PBC不做什么调整的,更不会打分,只有年度PBC REVIEW才真正开始给PBC RATING。
4、IBM的PBC是打1-3分,有趣的是尽管是分越低越好。当然IBM是没有末位淘汰的强制手段,但PBC是3也会被列入PIP(PERFORMANCE IMPROVE PROGRAM)。
5、两家公司在员工考核上有大的不同,IBM所有员工升迁、内部调配、涨工资、年度奖金等都会跟PBC有关,而且还有其他的评审体系,其他的也就是PBC一项考核。
6、可在华为不同,除了PBC作为日常的绩效考核,华为还有劳动态度的考核,还有个人发展潜力的考核,且这三项考核分别影响着奖金、退休金及股票,而员工的升迁是要老板们全面权衡的,很难说这三项哪个会更起作用。不过忠、公、能这三项会对不同级别,或不同时期的干部提拔起着不同的权重。
可以说华为的PBC借鉴了IBM的PBC,但是两者有很大的不同。
首先,华为的PBC的运用更强调的是末位淘汰,从分布上更加狼性文化一点。
第二,华为基本采用的是季度、半年度、年度的考核频率,IBM基本上就是年度的一次考核,回顾的话IBM每年只有一次,华为是每个季度一次。
另外IBM考核以PBC为主,还结合其他考核,华为考核无论是干部升迁,相关的劳动考核还是个人发展潜力,同时和奖金、退休金和股票相关联,所以说两者有相似但还是有很大不同。
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