已创建论坛回复
-
帖子
-
在向心仪的公司和岗位投递了简历后，你是不是盼星星盼月亮的希望能收到回应？而等你终于接到招聘人员的面试通知时，会不会像第一次约会那样，一方面让人有点小紧张, 同时也会让你兴奋不已？
面试，是迈向心目中理想职位的“临门一脚”。一方面, 你可以向潜在的雇主展示你能为公司带来的一切；另一方面, 笨拙或不让人满意的答案很容易让你和录用机会失之交臂。
虽然哪怕像老牛这样的招聘和面试老鸟，也不可能完全预测招聘经理会问你的每一个问题, 毕竟每个人的阅历和知识差异化太大，但近20年的经验告诉我，有几个问题出现的频率非常高，几乎经常霸占面试人员必问问题排行榜。
好了，下面就是我总结出的几个常见问题, 想想你应该如何回答:
1. “用几分钟时间，简单介绍一下你自己吧”
这个问题出现的概率几乎在90%以上，而且是很多面试人员喜欢问的第一个问题，因为它是双方再好不过的暖场了，一方面可以缓解应聘者的紧张情绪，另一方面有利于面试者快速的对应聘者拍一张“快照”。当你在面试中被要求介绍自己时, 面试人员到底用意何在？答案就是ta在寻找一些关键的东西: 逻辑性、表达力、真实性。因为ta们其实并不想听你长篇大论、漫无目的的讲故事，你的大部分信息ta们都能在你的简历上看到。
一般来说，面试官通常是你未来的老板, ta们想知道你将来能做好工作的部分历史片段。所以，在回答这样的问题时，一定要有较强的逻辑性，可以按照时间轴来介绍，也可以按照职业角色来介绍；另外，要表达的流利，自然，不要吞吞吐吐或者不知所云，你应该毋庸害怕展示一个真实的自己, 最好在讲述你的故事时带着一点对工作的看法。假如你正在面试一个销售工程师职位，你可以讲一讲你小时候是如何摆摊卖掉旧图书玩具的，或者在大学里是如何经营电子产品售卖的，或者你上一家公司里是如何投标的。
另外，每一家公司都有自己独特的文化和价值观, 面试官也想借此“看看你是否能够融入文化”。比如互联网公司大多都是“669工作制”，如果你介绍的自己过去都是很喜欢悠闲自由的事情，估计已经在ta心里被pass掉了。
2. “用三个词来形容一下你自己”
有的应聘者在面试时滔滔不绝，仿佛十八般兵器样样精通，恨不得向招聘经理证明自己是一个多么全能型的选手。你让ta做加法描述自己容易，但用三个词来描述自己很可能一下就懵了圈。不过面试官们却都喜欢问这个问题, 看看你的回答和ta们对你的判断是否一致，以便评估你是否真实、有自知之明。
为了让你的答案接近招聘人员的完美标准, 老牛根据对中国招聘人员的大数据画像，建议你从如下三个方面选词：
a. 描述你的思维方式：99.999……%的中国企业都希望员工思维清晰，毕竟，谁希望招募到一个事事都要手把手教的“大爷”呢？告诉你一个事，你自己就劈里啪啦的搞定了多好啊。因此你的三个描述词中，建议要有一个类似于“概念性强、富有创造性、好奇、善于分析或有条不紊”等来形容您的思维过程。
在这种情况下, 候选人可能犯的最大错误之一就是使用商业术语。例如, “以结果为导向”或“以客户为中心” 这样的，这不是面试官希望得到的正确方向。
b. 展示你的性格特质：给招聘经理留下深刻印象的另一种方法，是确保你的三个词中有一个鲜明地解释了你的个性。 比如“说话比较直”，“不把问题解决心里就难受”和“和人容易相处”这样的话都是很好的回答。
c. 面对问题时的态度：招聘经理希望了解你面对困难和障碍时的处理方式，毕竟工作中随时都会有各种困难，对待困难时态度是第一位的。那些积极的词语，无疑会给招聘人员留下深刻的印象，如“乐观”，“责任心强”和“遇事冷静”等短语，都非常适合描述自己。
3. “你最大的优势是什么”（也有的会问“劣势”）
在面试中让你谈论自己的优势听起来是不是很容易？ 但这个常见的面试问题很多人仍然说错了。
在回答这个问题时，你应该时刻确保你的回答符合“准确、相关、具体、独特”。
准确：在谈论自己的优势时，您要尽可能如实表达，并向面试官证明您具备在工作中表现良好所需的技能。要知道的是，你的面试官很可能会对你的优势有所了解，ta们可能打电话给你的同事或让你做了相关的优势测评。阐明让你与众不同的实际技能，才能和其他品质即可，不要夸大或延伸。
相关：无论你在其它方面有多少令人惊叹的职业生涯亮点和成就，招聘经理对听取这些都不感兴趣，你一定要强调能用到这个职位上的那些优势。假如让一个擅长数字和分析的小姑娘，和马云一起去应聘一个会计岗位，她可能比马云更具有优势。
具体：在谈论优势时，很多人很容易给出一个概念范围很大的答案，比如“我的责任心很强”，或者“我非常善于团队合作。”但是这些答案很笼统，可以应用于任何人，如果你真的想要脱颖而出，你应该提供更具体的回复。比如，善于团队合作，是非常善于把团队凝聚到一起分工工作，还是你非常遵守并按时完成团队分配的任务？
独特：独特的东西总是让人难忘的，并且会给你的人格带来blin-blin的光辉。如果你的优势是创新，你可以提到你是某无人机协会会员，并且把无人机用于公司重大资产巡检中。
4. “谈谈你做过的最失败的一件事”（也可能会问“最成功的一件事”）
在面试中被要求当众谈论做的最失败的一件事会让你陷入困境。但是你越难受，很多招聘经理越喜欢问这个问题，因为ta们试图发现你是否勇于承认自己的错误, 或者是那种推卸责任的家伙。ta们也希望看看当事情没有按计划进行时, 你的反应如何。所以你选择的“最失败的这件事”就很重要, 既要表明你从这件事中遭受了挫折和失败, 但又要传达出其实这件事你是有能力解决的。
另外, 你要确保不要长时间去谈论这件事的失败结果，这可能会毁掉你获得工作的机会。要多谈谈通过这件事, 你学到了什么, 改变了什么, 得到哪些进步。
5. “你的工资要求是多少？”
这可能是一个棘手的话题, 但当你走进面试间时, 你应该时刻准备回答这样一个问题。中国人都比较内敛害羞，与潜在雇主在桌面上公开谈论薪水要求可能会感觉困难。特别是如果你相比自己的水平要求低了, 你有可能从入职的第一天起就被人低估你的价值。但是, 如果你相比真实水平来了一个“狮子大开口”, 面试人员可能会说“不好意思，你这个薪资要求超过了我们这个岗位的范围”。
为了有效地回答这个问题, 你需要策略、机智和自信。你在面试前应该做好以下这三个功课:
a. 进行调研：现在拿到你正在应聘的岗位薪酬还是比较容易的，可以到前程无忧、智联招聘、领英、猎聘等网站上去搜索一下，获得一个大致的平均范围。
此外，你还可以和同一行业类似岗位的朋友、同学交流，一定要考虑到拟聘公司的地位、行业和财务状况，并大致推断出公司能够接受的薪酬范围。
b. 评估你有多少筹码：查看您申请职位的网站上有多少候选人申请了该职位，以及该职位空缺时间有多久，招聘人员的急迫程度等。如果职位空缺的时间越长, 公司可能就越渴望尽快填补这个角色, 你可能拥有的筹码就越大。
但这是有一定风险的，还是要谨慎行事，因为求职者永远是在“卖方市场”。
c. 说出一个合适的工资范围：你可以说出一个最低数和一个最高数。其中最低数应该比你愿意接受的真实最低数高出一点（大约10%左右），这样你适当留有一点余地；最高数应该是你认为公司会开出的最高数字。
例如, 如果你愿意接受的最低工资是15000元/月 , 可以考虑提出的最低数字为16500元/月；而如果根据你的研究, 你认为公司愿意给你的最高薪水是2万元, 那就把这个数字作为你的最高数吧。如果面试官给你的薪水恰好在中间的某个地方, 比如18000元/月，这对双方来说都是一个皆大欢喜的场面。
6. “你现在的工资是多少”
这也是一个比较常见的问题，哪怕你在简历上已经大致提了一下，面试官仍然想知道具体的构成如何。
可能有人认为，随便说一个含混的数字如“差不多1万多一点吧”，或者干脆说一个范围来回避这个问题。但对招聘人员来说这都不是一个美妙的回答。相反, 在与潜在雇主讨论你目前的工资时, 你应该遵循“两步走”的方式。第一步是做市场调研, 这样你就知道自己的市场价值；第二步是讲述你目前的工资，这样表明你是坦率不遮掩、正直又可信的人，“我的工资是15000, 我的奖金通常是30000左右, 总薪酬包大约21万”。然后看招聘人员的表情来说明你认为应该拿到多少工资的理由，如果ta觉得你原来的工资较低，你就可以解释自己之所以工资较低，是因为那个工作离家近，或者自己当时照顾孩子；如果ta觉得你原来的工资太高，你就可以阐明为什么你能拿这么高的工资，比如事情繁多职责艰巨等。
7. “您还有其它问题吗？”
在面试即将结束时, 几乎可以保证招聘经理会问: “你还有其它的问题吗”？一种可能是招聘人员想结束谈话的出于礼貌的问法，另一种可能ta确实想看看你的反应。所以，别小看这最后一个问题，这往往也是一个比较关键的时刻，你的答案要么会伤害到在招聘人员心中的个人印象, 要么会提高你找到工作的机会。
如果你认为你的面试已经和对方交流的特别充分，时间较长，感觉氛围也很友好，你可以见好就收，“我已经没有任何问题了，感谢您的介绍”。
但大多数情况下，你应该利用这个机会表现一下自己。 你应该问一些问题, 表明你一直在听, 你知道如何思考大局。你可以问两个问题：
a. 显示你一直在认真聆听的问题：比如，“刚才听您介绍，我假如入职的话，将来的工作是和研发部门对接，我想多了解一下都是哪方面的对接内容”？
b. 显示你知道如何思考大的、总体方面的东西：你可以询问公司刚刚推出的新产品, 也可以引用你最近读到的一篇文章, 询问公司所在行业的发展趋势。
但是请记住，在这种情况下不要再重提薪资或者福利的事情，那是你通过面试后该谈的。
想获得更多面试应答技巧和注意事项，去找牛总监看看吧。
本文由牛总监版权所有，如转载请联系support@niuhrd.com获取授权并注明出处。
职场管理人士的必备公众号 — 牛总监：
今年新个税法正式颁布， 在2018年10月1日至12月31日将先执行新税法过渡期政策，日常月薪发放适用5000元的费用减除标准和新税率。 由于新个税法是在2019年正式全部生效，在2018年12月31日之前（包括当日）发放的年终奖，适用国税发[2005]9号文件老政策（个税起征点为3500元）确定的计算方式，除以12，分摊到各个月份分别计算。
而2019年1月1日之后（包括当日）发放的年终奖，以“实际取得”为原则，已经构成2019年的收入，不应该分摊到2018年的各个月份，应计入2019年度综合所得合并纳税。据说有人统计过，每个招聘人员真正看一份简历的时间平均不超过7秒钟。
所以，作为应聘者，你只有7秒钟的时间让你的简历给招聘人员留下印象。那么如何才能充分利用好这每一秒呢？
老牛在从业10几年间，大约面试过3000多人，看过的简历应该是这个数字的10倍以上。从我个人的经验看，既然是我们去应聘，就应该按照招聘人员喜欢的阅读方式和内容去写，把ta们最关注的信息依次呈现，争取让ta能短时间内“喜欢”上你。
一份优秀的能够短期抓住人眼球的简历应该是这样的：
1、简历头部：要简洁
简历的头部信息，只需要把最核心的信息呈现给招聘人员。根据老牛的非权威统计，大部分HR招聘人员希望看到的信息，包括你的姓名、性别、联系方式、所在地。这可以让招聘人员对你感兴趣而试图进一步了解时，能够在第一时间联系到你。
您的姓名最好要用真实姓名，实名本身就代表了您是一个光明磊落、正直可信的人，它无形中会在招聘人员的脑海中给您增加信用分。如果您实在由于某种原因，如还在工作岗位等，无法使用实名，那最好还是用“姓+先生/女士”这样的称呼，这在招聘人员那里大致也还说得过去。
尽量不要用全英文的，或者昵称类的名称，如“David、来自鹅厂的养鹅员”等，这会让招聘人员以为你在躲避什么，或者至少心里会产生一丝警惕。
为什么要在这里写上性别呢？因为有些招聘人员会下意识的给一些岗位性别“设限”，如一些频繁出差的技术服务类岗位，ta压根就不想招聘女性。既然如此何必浪费彼此的时间呢？
联系方式最好填写您最常用的手机号，这样当招聘人员想联系你时，可以方便快捷的联系到您。其次可以用邮箱，但这会无形中在招聘人员的联系“优先级别”上低了一等，现在的招聘人员已很少会花力气写一封邮件去联系你。最好不要写QQ或者微信，因为在很多人心目中，这两个是熟人社交工具，而且及时性没那么高。
2、简历个人信息：要如实
在这一部分，要写明您的年龄，工作年限，毕业院校和学历等。
虽然年龄可能和实际工作能力并无必然的联系，但大多数情况下两者是成正比的，很多招聘人员会大致为候选人设置一个年龄范围，假如您已经35岁了，总不会太适合一个行政接待的工作吧？或者您刚毕业两年，您觉得ta会考虑把您放在一个部门的经理候选人岗位吗？
工作年限同样是招聘人员异常关心的内容之一。除了实习生和操作类岗位外，大部分岗位都希望您能具有一定的经验，毕竟，大多数公司都恨不得“一个人能顶两个人用”。
招聘人员最关注您第一毕业的院校和学历（对于大部分人来说是本科毕业院校），请如实填写您的第一毕业院校和学历。哪怕您后来在职或自考了清华大学的MBA，但也请不要省略掉您的第一毕业院校和学历，否则在招聘人员的心目中您的诚信会受到一定影响，特别是对于一些财务和管理类职位。
3、简历摘要：你是谁
这个摘要是你的职业生涯的浓缩，告诉招聘人员“你是谁”。
这一部分应该是三到四句话，详细说明您的现职位以及职位级别，希望的职位和级别，您的优势和能力，以及您如何能较好地满足雇主的需求。
您的现职位代表了您和应聘职位的匹配度，也是您职业积累的反应，职位级别大致代表了您在该领域能承担的职责和地位，对于多事业部制或大型企业，您还要在职位级别前界定到具体部门，以免将来让招聘人员“误会”。所以请不要简单的写“腾讯公司市场总监”，而是应该类似“腾讯公司企业发展事业群华南区市场总监”，特别地，如果您只是大型公司的一个分子公司职位，尽量不要用“总监、总经理、副总裁”这样的字眼，因为它们在大家心目中都有特定的含义，最好如实用经理、副经理等字眼，如“华为技术中国区广东办事处人力资源经理”。
希望的职位和级别，可以和您现有的职位不完全雷同，但应该是在强关联职位或同一个职位簇内，一般来说您不能一下子从一个财务岗位转到技术岗位；希望的职位级别也可以比现有的高，但不应该跨越两个及以上层级。比如您只是华为国内某办事处的人力资源经理，应聘到新的中小公司，可以跨越到人力资源总监的职位，但尽量不要到HRVP，这对于您的职业发展是有好处的。
您的优势和能力，属于您向公司展示能带来的价值。哪怕您的优势和能力多如繁星，也请您尽量挑选最主要的、和客户岗位需求相关联的来描述，尽量不要超过3条。
关于如何能较好的满足雇主需求，还请你仔细阅读雇主发布的招聘信息，了解雇主正在寻找什么。
为了便于说明，老牛随手在智联招聘上搜索了一则联想集团的招聘信息，以此为例说明。
招聘岗位：大客户服务销售经理
1、负责完成所分配的行业和地区MA及其他支持服务的销售任务。
2、维护客户关系并且提高客户满意度。
3、与硬件部门或其他相关部门配合提高服务的渗透比例。
4、与其他产品部门，硬件销售部门，大客户销售部门配合带来更多的新的生意。
5、完整的端到端的销售流程，从报价，合同的商榷，交付，收款。
6、推动持续的过程改进来提高销售效率和生产力。
任职要求:
1、具有三年以上IT销售经验，熟悉IT架构相关知识
2、有解决方案或服务销售经验优先
3、有一定的渠道销售经验，对服务销售有战略式全局观
4、对硬件的维护市场具有全局观
5、具有与C级别的客户沟通经验优先从上述信息我们可以判断出，该岗位需要一个具有三年以上IT方案/服务销售经验、熟悉IT架构知识、具有一定的客户关系能力、熟悉销售过程的销售人员，你可以在简历里做一个类似的陈述（纯属虚构，如有雷同，纯属巧合）：
“本人具有5年的打印产品类解决方案销售经验，在惠普公司担任华南区XX销售经理，熟悉XX行业的客户需求，熟悉惠普、紫光等竞争对手的产品优劣势，在XX具有广泛的人脉（优势部分）；具有较强的客户沟通能力、目标管理能力、团队合作能力、渠道开拓能力等（能力部分）；做事计划性强，能够抓住客户IT方案升级重建的机会，利用好公司综合解决方案优势，顺利达成分配的年度目标和支持销售任务。”
4、工作经验：告诉ta们你能做什么
这是你可以自我“吹嘘”的唯一地方，而且可以写的较仔细。
经验部分应包括您当前和过去的职位职级，职责和成就。
如果您工作经历异常丰富，每个职位只需要列出两个或三个责任要点即可。首先应该清楚说明你做了什么，接下来说明你是如何做到的。
接下来，列出两到三项主要成就，并提供能与招聘人员产生共鸣的具体指标和结果。如果可以的话，请尽量使用数字，以便别人能够理解你所做工作的成绩和影响。
示例如下（纯属虚构，如有雷同，纯属巧合）：
“2012.4-2015.10 任乐视网总部OD经理
主要职责：
1、根据业务发展，推动各产品团队组织架构的不断优化调整；
从年初到现在，人员增加了500人，随着新开设的汽车和体育生态业务，和业务部门一起进行了业务总体规划，完成了业务核心主流程分析，并基于此分解了各部门职责及三定工作。
取得成绩：完成了两大核心主流程业务分析，10个部门的组织设计及三定工作。2、梳理现有职位分类，推动基于岗位任职的职涯项目；
我负责组织梳理的岗位大类约30余个，每个岗位设5个大级，合计完成150余个岗位的任职说明书；并明确职级间的晋升渠道，任职要求和职级设置都更加的清晰；目前在逐步推动任职要求的更加精细化，增设员工月度绩效考评让员工每一步的成长脚踏实地。
取得成绩：完善150个岗位的任职说明书；完成每年两次的职级晋升评审工作。3、完善干部管理体系，不断优化选拔、任用、培养、考评等工作。
管理者从之前的单一以“绩效”维度考核为主，发展为目前业绩、能力、干部作风三者相结合的考评方式，同时也引入了360度测评、九宫格等先进的测评方法；也在逐步增加了储备干部培养、关键岗位的人力备份等制度。
取得成绩：完成管理干部考评制度，以及80多名管理干部的测评工作。”5、以个性信息结尾
在简历最后，以个性信息结束您的简历并提供一些可以使您更加让人难忘的信息。
可以写下您最近的独特爱好或个人目标，而且不用过于高大上或特别复杂。如：我最近爱上了长跑，每天晚上都会在小区周边跑5公里左右，周末还会到奥体公园和爱好者一起跑10公里，它能锻炼我的体魄，还能缓解工作带来的压力，促使我更乐观的看待生活和工作；我明年的小目标是参加北马并坚持下来。
你也可以给招聘人员讲一个故事。如：我小的时候，家里住在一条街道的旁边，那条街道很窄，道路年久失修，坑坑洼洼的只能容一辆车通过，别的车就要站在旁边让道等待。对面和旁边的邻居好像对此都习以为常了，我妈妈却在一个节假日里，自己购买了沙子水泥，雇人把道理整修一新，我埋怨她说：“邻居们都不修，你干嘛自己出力把它填平了？”妈妈说：“你看，我填好后，两辆车就可以对开了，就没有车会跑到我们的门台前把它碾碎了。我方便别人的同时，不是也给自己好处了吗？”这件事深深的刻在我的心里，它让我明白了，“利他”实际上就是“利自己”。
本文由安谋咨询版权所有，如转载请联系support@niuhrd.com获取授权并注明出处。
