一、参加人员
企业高管、CTO、总工、技术/研发总监、质量总监、质量部长、PDT经理、PDT核心组、PQA/SQA、各技术部门部长、技术团队骨干等。
二、前期准备工作
1、一把手负责指定参加本次现场研讨的小组成员，并指定各组研讨组长。
2、研讨组长必须是懂业务的专家或骨干，不能由HR或助理担任。
3、参加人员要涵盖所有与本次培训主题有关的部门，人数为20-30人为宜。
4、研讨组长在工作坊召开前负责按要求收集整理研讨所需的素料和数据。
三、课程大纲（1-2天，可定制）
第一章、研发质量管理概述
1、你了解公司的产品成本吗？
2、案例-波音为什么质量问题频出？
3、研发质量管理体系
4、质量的概念及其发展三阶段
5、质量管理的八项基本原则
6、研发质量管理的六个根基
7、研发质量管理和IPD流程的关系
研讨：公司目前在研发质量管理方面存在的问题？
第二章、研发质量管理组织
1、研发质量管理的组织体系
2、研发质量部与研发组织的关系
3、研发质量部组织架构及职责
4、研发质量岗位的发展通道
研讨：公司的研发质量组织应该如何设计？
第三章、研发质量策划
1、质量策划的定义
2、质量策划的内容
3、质量目标及其内容
4、产品质量计划
研讨：选择一个自己熟悉的产品，确定几个属性进行质量策划
第四章、研发质量控制
1、研发质量控制的四级体系
2、技术评审TR的目的和流程
3、技术评审的三个结论
4、技术评审的角色和职责
5、技术评审TR点裁剪原则
6、优秀的评审体系模型
7、Sub-TR和TR的关系
8、产品测试需求分析
9、产品测试策略和方案
10、产品测试用例设计
11、产品缺陷分析-四象限分析法、Rayleigh分析法、RAC分析法
12、产品测试过程
13、SDV（System Design Verification）和SIT（System Integration Test）测试及其内容
研讨：如何让公司的技术评审更有效果？
第五章、研发质量保证
1、QA（Quality Assurances）的职责
2、PQA的工作关联关系
3、PQA的主要活动
4、制定产品质量计划
5、常用的质量分析工具-因果图、调查表、直方图、控制图、散布图、分类法
6、质量和项目信息的双向汇报机制
第六章、研发质量度量和质量改进
1、度量管理及其流程
2、项目度量中的角色
3、KPI和度量指标的关系
4、产品线/PDT的度量指标
5、组织级和项目级度量分析
6、研发质量的持续改善—戴明环PDCA、QCC改进框架
7、QA角色的同心圆模型
四、授课/咨询专家简介
董老师
从业经历：南京大学管理硕士，资深产品、营销和人力资源专家。华为等大型高科技企业15年工作经验，从事过产品、营销、销售管理、干部管理和组织发展、战略等岗位，曾任华为交换机开发经理、核心路由器项目经理、首批IPD变革试点团队成员、营销总监、地区部总裁助理，全球销售管理部总裁助理等职，取得中国市场交换机市场份额第一、核心路由器产品世界前三，组织突破了一批MTO（跨国电信运营商）大客户，在与爱立信、阿朗、诺西的白刃战中，获得宝贵的实战经验，年销售业绩高达3亿多美元。后担任某大型万人多元化集团全球副总裁，主管战略、营销和人力资源，短短四年时间把企业营收从50多亿提升到148亿，成为行业第一。
董老师是华为首批IPD管理变革试点成员，华为金牌团队和金牌个人获得者；优秀讲师；青友智库成员；深圳中小企业培训师联合会会员；多家知名咨询公司特邀专家；多家企业特邀顾问。
擅长领域：DSTE战略管理、BLM战略规划、BEM战略解码、市场洞察MI、产品需求管理OR、IPD体系和研发管理、市场管理MM和产品规划、营销队伍和体系建设、LTC销售业务流程、MTL产品marketing体系、MCR客户关系管理、任职资格体系建设、薪酬设计和激励体系、人才发展体系、干部管理体系等。
项目经验：董老师在咨询和培训领域都有非常深厚的造诣，曾服务的客户包括国家开发银行、国家安监总局煤监局、中国移动、中国电信、中石化、中国兵器装备集团、中国航天、中国供销集团、中国一汽集团、中国中车集团、华为、中兴通讯、美的电器、三一重工、安徽省投资集团、沈阳产投集团、东北制药、汉能集团、上海微电子、熊猫集团、国星光电、润禾材料、万事达集团、金岷江智能、德富莱智能、品成金属等知名企业。
张老师
从业经历：华为首批主任工程师；IPD管理体系与流程体系专家；质量管理专家，ASQ认证质量工程师。
张老师是资深研发运作管理专家和质量管理专家，28年电子信息行业研发工作经验；11年华为研发工作经验（1997～2008年），其中8年作为核心成员参与华为IPD和CMMI 研发管理变革改进过程，负责制订了多项研发实施流程（含模板、方法工具等）。并有多年电子产品研发一线和生产制造领域管理实践经验、职能部门和团队管理工作经验，曾担任研发项目经理、系统工程师、研发总监等职务。
擅长领域：IPD管理和流程体系、研发质量管理、CMM能力成熟度、系统工程与设计
项目经验：作为资深顾问为多家大型高技术企业提供研发管理变革和IPD流程体系、研发质量管理改进咨询服务，服务过深圳莱福德光电、三诺电子、海康威视、浪潮信息、宁夏天地奔牛、深圳德奥技术、开立医疗等。
欲了解本服务更多信息，请添加学习顾问微信 “directorniu” 详询。
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