一、适合人员
企业高管、CTO、总工、技术/研发总监、质量总监、质量部长、PDT经理、PDT核心组、PQA/SQA、各技术部门部长、技术团队骨干等。
二、解决的客户痛点
1、公司质量仅仅定位为生产质量，且仅仅负责质量检测；
2、研发的质量不知道该谁来负责，不知道如何建设组织；
3、研发质量不知道如何建立体系，该管理什么；
4、缺乏对研发质量相关的管理手段、工具和方法。
三、获得的收益/价值
1、质量是设计出来的，不是测试出来的，加强对研发前端的质量意识；
2、掌握研发的质量体系框架，应该关注和管理哪些内容；
3、掌握研发的质量管理组织和各自的角色和职责；
4、掌握研发质量管控的手段、方法和工具。
四、课程大纲
时长约1天，可根据企业需求定制，具体内容可能有所变动，详情咨询学习顾问（微信：directorniu）
我们可以提供的服务形式包括：实战式培训、轻咨询（教练式辅导）以及深度咨询。
第一章、研发质量管理概述
1、你了解公司的产品成本吗？
2、案例-波音为什么质量问题频出？
3、研发质量管理体系
4、质量的概念及其发展三阶段
5、质量管理的八项基本原则
6、研发质量管理的六个根基
7、研发质量管理和IPD流程的关系
研讨：公司目前在研发质量管理方面存在的问题？
第二章、研发质量管理组织
1、研发质量管理的组织体系
2、研发质量部与研发组织的关系
3、研发质量部组织架构及职责
4、研发质量岗位的发展通道
研讨：公司的研发质量组织应该如何设计？
第三章、研发质量策划
1、质量策划的定义
2、质量策划的内容
3、质量目标及其内容
4、产品质量计划
研讨：选择一个自己熟悉的产品，确定几个属性进行质量策划
第四章、研发质量控制
1、研发质量控制的四级体系
2、技术评审TR的目的和流程
3、技术评审的三个结论
4、技术评审的角色和职责
5、技术评审TR点裁剪原则
6、优秀的评审体系模型
7、Sub-TR和TR的关系
8、产品测试需求分析
9、产品测试策略和方案
10、产品测试用例设计
11、产品缺陷分析-四象限分析法、Rayleigh分析法、RAC分析法
12、产品测试过程
13、SDV（System Design Verification）和SIT（System Integration Test）测试及其内容
研讨：如何让公司的技术评审更有效果？
第五章、研发质量保证
1、QA（Quality Assurances）的职责
2、PQA的工作关联关系
3、PQA的主要活动
4、制定产品质量计划
5、常用的质量分析工具-因果图、调查表、直方图、控制图、散布图、分类法
6、质量和项目信息的双向汇报机制
第六章、研发质量度量和质量改进
1、度量管理及其流程
2、项目度量中的角色
3、KPI和度量指标的关系
4、产品线/PDT的度量指标
5、组织级和项目级度量分析
6、研发质量的持续改善—戴明环PDCA、QCC改进框架
7、QA角色的同心圆模型
五、授课/咨询专家简介
董老师
从业经历：南京大学管理硕士，资深产品、营销和人力资源专家。华为等大型高科技企业15年工作经验，从事过产品、营销、销售管理、干部管理和组织发展、战略等岗位，曾任华为交换机开发经理、核心路由器项目经理、首批IPD变革试点团队成员、营销总监、地区部总裁助理，全球销售管理部总裁助理等职，取得中国市场交换机市场份额第一、核心路由器产品世界前三，组织突破了一批MTO（跨国电信运营商）大客户，在与爱立信、阿朗、诺西的白刃战中，获得宝贵的实战经验，年销售业绩高达3亿多美元。后担任某大型万人多元化集团全球副总裁，主管战略、营销和人力资源，短短四年时间把企业营收从50多亿提升到148亿，成为行业第一。
董老师是华为首批IPD管理变革试点成员，华为金牌团队和金牌个人获得者；优秀讲师；青友智库成员；深圳中小企业培训师联合会会员；多家知名咨询公司特邀专家；多家企业特邀顾问。
擅长领域：DSTE战略管理、BLM战略规划、BEM战略解码、市场洞察MI、产品需求管理OR、IPD体系和研发管理、市场管理MM和产品规划、营销队伍和体系建设、LTC销售业务流程、MTL产品marketing体系、MCR客户关系管理、任职资格体系建设、薪酬设计和激励体系、人才发展体系、干部管理体系等。
项目经验：董老师在咨询和培训领域都有非常深厚的造诣，曾服务的客户包括国家开发银行、国家安监总局煤监局、中国移动、中国电信、中石化、中国兵器装备集团、中国航天、中国供销集团、中国一汽集团、中国中车集团、华为、中兴通讯、美的电器、三一重工、安徽省投资集团、沈阳产投集团、东北制药、汉能集团、上海微电子、熊猫集团、国星光电、润禾材料、万事达集团、金岷江智能、德富莱智能、品成金属等知名企业。
张老师
从业经历：华为首批主任工程师；IPD管理体系与流程体系专家；质量管理专家，ASQ认证质量工程师。
张老师是资深研发运作管理专家和质量管理专家，28年电子信息行业研发工作经验；11年华为研发工作经验（1997～2008年），其中8年作为核心成员参与华为IPD和CMMI 研发管理变革改进过程，负责制订了多项研发实施流程（含模板、方法工具等）。并有多年电子产品研发一线和生产制造领域管理实践经验、职能部门和团队管理工作经验，曾担任研发项目经理、系统工程师、研发总监等职务。
擅长领域：IPD管理和流程体系、研发质量管理、CMM能力成熟度、系统工程与设计
项目经验：作为资深顾问为多家大型高技术企业提供研发管理变革和IPD流程体系、研发质量管理改进咨询服务，服务过深圳莱福德光电、三诺电子、海康威视、浪潮信息、宁夏天地奔牛、深圳德奥技术、开立医疗等。
欲了解本服务更多信息，请添加学习顾问微信 “directorniu” 详询。
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