一、适合人员
总经理、企业高管、HRVP/HRD、各业务和职能部门总监/经理、战略部门各主管、人力资源绩效主管等。
二、解决的客户痛点
1、员工“无责一身轻”,中高层管理者忙的整天“脚不离地”;
2、公司有“宏伟”的规划和目标,但是对于怎么去落地执行一筹莫展;
3、公司员工感觉干好干坏一个样,工作没有奋斗激情;
4、老板愿意给优秀的员工和干部多些激励,可是又担心没有标准不能服众,把好事办成了坏事;
5、到了年底,员工和干部无论公司业绩如何,都希望老板多发点奖金……
三、获得的收益/价值
1、通过绩效管理确保公司能够抓住重点的机会,提高公司收入和利润;
2、学会通过绩效管理提升自己的管理短板和核心能力,把“赚钱”变成一项可持续的能力;
3、为员工/部门/公司设定挑战性的目标,激发大家去“力出一孔”;
4、筛选出公司真正的奋斗者,并为奋斗者“加满油”,实现千军万马争着上战场。
四、课程大纲
时长约1天,可根据企业需求定制,具体内容可能有所变动,详情咨询学习顾问(微信:directorniu)
我们可以提供的服务形式包括:实战式培训、轻咨询(教练式辅导)以及深度咨询。
第一章、绩效管理基础
1、什么是绩效管理
2、绩效管理的框架
3、绩效管理的常见理论
1)MBO
2)BSC
3)BEM
研讨1:公司当前的绩效管理现状和问题
第二章:明确战略方向和运营定义
1、什么是战略方向和运营定义
2、战略分析和洞察
3、行业/客户/竞争分析基本框架
4、战略方向的导出方法
5、资源和能力矩阵分析
6、机会和风险矩阵分析
7、SWOT综合分析
8、明确战略方向和运营定义
案例讲解1:T公司的战略方向和运营定义
第一次团队大作战
作战任务1:按事先选定的参训公司作为练习对象,进行战略分析
作战任务2:根据机会点-风险和优劣势矩阵,进行SWOT分析
作战任务3:利用亲和图法,明确战略方向和运营定义
第三章、识别关键成功因素并制定战略地图
1、什么是关键成功因素CSF
2、根据“利益三角”或战略运营定义确定CSF
3、战略地图简介
4、如何制定战略地图的四个维度内容
5、利用战略地图校验战略完整性
案例讲解2:T公司的关键成功因素识别和战略地图
第二次团队大作战
作战任务1:识别各战略方向和运营定义对应的各层面CSF
作战任务2:根据CSF绘制战略地图
第四章、分解CSF,制定公司级战略KPI
1、IPOOC工具介绍
2、价值树工具介绍
3、分解各CSF,导出公司战略KPI字典
4、KPI指标四维度筛选
5、KPI指标排序和选择
6、使用组织—职责矩阵分解到部门
7、导出各部门KPI库
案例讲解3:T公司战略地图BSC维度分解
第三次团队大作战
作战任务1:从BSC 4维度层面分解各CSF,形成KPI
第五章、导出年度重点工作
1、什么是品质关键点CTQ
2、现状及差距分析
3、VOX(关键客户声音)识别
4、导出客户核心诉求CCR
5、明确CTQ和衡量指标CTQ-Y
6、明确CTQ-Tree和对应的衡量指标
7、TPM/CPM/BPM工具介绍
8、基于组织KPI和重点工作制定各部门绩效
案例讲解4:T公司战略地图业务/职能面分解和重点工作
第四次团队大作战
作战任务1:从业务/职能层面分解战略地图,形成重点工作
作战任务2:根据分解的KPI和重点工作,形成各部门绩效指标
第六章、从组织绩效到个人绩效
1、PBC理论简介
2、OKR理论简介
3、OGSM分解工具简介
4、个人绩效制定的原则
5、个人绩效的沟通
6、个人绩效的辅导
五、授课/咨询专家简介
董付安老师
从业经历:南京大学管理硕士,资深产品、营销和人力资源专家。华为等大型高科技企业15年工作经验,从事过产品、营销、销售管理、干部管理和组织发展、战略等岗位,曾任华为交换机开发经理、核心路由器项目经理、首批IPD变革试点团队成员、营销总监、地区部总裁助理,全球销售管理部总裁助理等职,取得中国市场交换机市场份额第一、核心路由器产品世界前三,组织突破了一批MTO(跨国电信运营商)大客户,在与爱立信、阿朗、诺西的白刃战中,获得宝贵的实战经验,年销售业绩高达3亿多美元。后担任某大型万人多元化集团全球副总裁,主管战略、营销和人力资源,短短四年时间把企业营收从50多亿提升到148亿,成为行业第一。
董老师是华为首批IPD管理变革试点成员,华为金牌团队和金牌个人获得者;优秀讲师;青友智库成员;深圳中小企业培训师联合会会员;多家知名咨询公司特邀专家;多家企业特邀顾问。
擅长领域:DSTE战略管理、BLM战略规划、BEM战略解码、市场洞察MI、产品需求管理OR、IPD体系和研发管理、市场管理MM和产品规划、营销队伍和体系建设、LTC销售业务流程、MTL产品marketing体系、MCR客户关系管理、任职资格体系建设、薪酬设计和激励体系、人才发展体系、干部管理体系等。
项目经验:董老师在咨询和培训领域都有非常深厚的造诣,曾服务的客户包括国家开发银行、国家安监总局煤监局、中国移动、中国电信、中石化、中国兵器装备集团、中国航天、中国供销集团、中国一汽集团、中国中车集团、华为、中兴通讯、美的电器、三一重工、安徽省投资集团、沈阳产投集团、东北制药、汉能集团、上海微电子、熊猫集团、国星光电、润禾材料、万事达集团、金岷江智能、德富莱智能、品成金属等知名企业。
姜老师
从业经历:近19年华为公司跨领域任职经历;4年多家企业销售与管理运营、人力资源咨询顾问。曾担任某百亿级上市公司副总裁、某大型教育培训集团副总裁兼人力资源VP。指导多家企业改善经营管理、人力资源/销售业绩效提升(千亿、百亿、十亿级企业数家)。
华为金牌团队、个人,突出贡献个人等重磅荣誉获得者。
擅长领域:企业运营改善、销售技巧与体系流程搭建、人力资源变革管理等。
项目经验:深度参与华为人力资源体系各模块在中国区域实施策略设计、适配与落地。从ICT行业到快消品、K12教育、电子科技、电力工程、新能源环保、生物医疗等行业均有成功实践,具有企业人力资源总体架构与变革经验,对薪酬框架设计、薪酬体系搭建,绩效体系建设与管理有着规划实操与管理经验。
陈老师
从业经历:华为人力资源集成与变革顾问、华为HR端到端业务流程专家、华为大学认证培训师、创业导师。
2005年入职华为大学,2006-2014年就职华为人力资源管理部,曾任华为人力资源3T(BT&IT MT,业务变革&IT变革管理委员会)第一任执行秘书组组长,在HR领域试点推行BTMS,管理并带领团队协助HR 3T主任负责华为全球HR变革项目的管理与运营、实施与落地,参与过华为HR核心变革/业务优化项目,如:HR三支柱变革项目(业务流程组)、PBC绩效管理体系优化&TUP股权激励项目(业务流程&IT组组长)、马来西亚HRSSC&招聘共享中心建设、SAP HRMS切换为Oracle HRMS等。
擅长领域:端到端组织梳理· 诊断· 优化与变革;HR端到端业务流程集成方案优化;HRCOE专业、端到端人力资源驱动企业业务高效发展;华为OKR绩效管理与TUP股权激励
项目经验:作为PD/HR集成方案顾问,全面负责端到端业务优化&变革项目:如品清别墅装饰组织变革年度陪跑落地项目、上海德朗能电子集团端到端组织与HR业务流程梳理与优化、得一家居流程与组织优化项目等;作为PM/HR集成方案顾问,负责多家企业绩效管理和TUP股权激励落地项目:如国家能源集团、杭州锅炉集团、白象食品集团、华润江中、深圳聪石科技、北京天瑞金地产、上海北昂医疗、成都华采物业、成都三瑞智建&般若之光科技、成都凌亚科技、重庆德新机器人、贵阳通源集团、江西新瑞丰、甘肃华讯伟业技术等。
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